一、预约咨询（通过拨打我们的热线电话或者官网在线咨询进行初步案情沟通）  

二、电话回访（由专业法律顾问进行电话回访，进一步了解详细案情）

三、预约面谈（预约到律所面谈，全面分析案件证据材料，确保准确掌握案情） 

四、解决方案（根据面谈情况确定有效的解决方案） 

五、接受委托（签订正式委托代理合同，确定委托权限） 

六、实施解决（根据确定的方案以及委托人需求进入司法程序，实际解决问题）

七、进度反馈（及时向委托人反馈案件办理进度，确保委托人知情权）

八、结案回访（委托事项办理完毕后，及时进行回访）